做促銷是每一個(gè)業(yè)務(wù)員必須面對的事情,促銷的好壞直接關(guān)系到市場的啟動(dòng)以及貨款的回籠問題,因此,每一次促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)就顯得非常重要。那么如何核算促銷活動(dòng)的成本?怎么樣評估促銷活動(dòng)的效果呢?
一、設(shè)定年度銷售目標(biāo)
這個(gè)年度目標(biāo)的設(shè)定并不是隨意而為,而是根據(jù)市場的實(shí)際情況及競爭對手的市場占有率來設(shè)定的。這個(gè)目標(biāo)通過某種業(yè)務(wù)手段或者某種市場運(yùn)做方式是能夠?qū)崿F(xiàn)得了的,是通常所說的那種跳起來夠得著的目標(biāo)。
二、圍繞年度目標(biāo)分階段制定銷售目標(biāo)
這就是大家所熟知的目標(biāo)細(xì)化,把大目標(biāo)分解成小目標(biāo),如
果每一階段的小目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn),大目標(biāo)自然也可以實(shí)現(xiàn);如果某一階段的小目標(biāo)發(fā)生偏差也可以就此進(jìn)行分析,一便找到問題的癥結(jié)或者調(diào)整目標(biāo)值。 三、根據(jù)年度銷售目標(biāo)及該區(qū)域市場在公司新年度戰(zhàn)略地位的重要性給出一個(gè)整體的銷售指標(biāo)
譬如,Z市是K公司05年度的重點(diǎn)區(qū)域戰(zhàn)略市場,是K公司05年度必須攻下的一個(gè)戰(zhàn)略市場,而K公司平均的市場推廣費(fèi)用率只有10%,但是為了打下Z市這個(gè)重點(diǎn)戰(zhàn)略性市場,K公司給到Z市市場部的推廣費(fèi)用率可能會(huì)有30%,也就是說,如果設(shè)定Z市的年度銷售目標(biāo)是100萬的話,Z市市場部可用于市場做推廣的費(fèi)用可達(dá)到30萬;如果Z市是非戰(zhàn)略性市場,那么Z市市場部可用于做市場推廣的費(fèi)用就只有10萬元。
四、根據(jù)階段目標(biāo)制定促銷計(jì)劃
這個(gè)階段要完成這個(gè)目標(biāo),肯定會(huì)有一定的促銷活動(dòng)進(jìn)行配合,尤其是新產(chǎn)品推廣,更是步步為營地制定促銷跟進(jìn)計(jì)劃。但不管這個(gè)計(jì)劃如何制定,它的整個(gè)費(fèi)用率要函蓋在整體的年度費(fèi)用率之下,不能超標(biāo)。
五、允許合理分配促銷活動(dòng)的費(fèi)用比率
打個(gè)比方,第二季度我們準(zhǔn)備銷售6000件的貨物,為達(dá)成這個(gè)目標(biāo),本季度我們準(zhǔn)備推出一個(gè)開瓶有獎(jiǎng)的促銷活動(dòng),而該季度的可用費(fèi)用比率為15%,為了達(dá)到快速啟動(dòng)市場,增加消費(fèi)者的消費(fèi)興趣,在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案時(shí),我們就會(huì)有意識地把前面的1000件貨設(shè)計(jì)成50%的中獎(jiǎng)率,然后再依次遞減,直至取消。這樣,前期的造勢就會(huì)給消費(fèi)者一針強(qiáng)心劑,而我們的整體費(fèi)用仍然控制在15%以內(nèi),不會(huì)超標(biāo)。
六、務(wù)必搞清楚促銷推廣活動(dòng)的目的
促銷只是我們運(yùn)做市場的手段,市場的啟動(dòng)和銷量提升才是進(jìn)行促銷活動(dòng)的根本目的。我們的許多業(yè)務(wù)員往往被競爭對手來勢洶洶的促銷所嚇倒,總在詰問自己的品牌為什么就拿不出那么大的力度做促銷,卻不知道這只是競爭對手施放的煙霧彈而已,實(shí)際上自己也是能夠做得到的。以社區(qū)的免費(fèi)贈(zèng)送為例,不管怎么送,我們都是有一個(gè)量的限制的,譬如限送前50名消費(fèi)者,整個(gè)買一送一的總量控制在5件貨物以內(nèi)等。而我們得到的回報(bào)卻是:一是開展此活動(dòng)的超市的1000元進(jìn)場費(fèi)免掉了;二是超市附近的零點(diǎn)被順帶進(jìn)了貨;三是帶動(dòng)了一批沒有搶購到特價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望;四是廣告宣傳作用;所以說,天下沒有白吃的午餐,此話千真萬確,促銷的最終目的仍然是需要回報(bào)的。
七、針對渠道的推廣活動(dòng)切忌要控制力度
不會(huì)做市場的業(yè)務(wù)員在拿到公司的力度后往往不知道怎么使用?見到的最常用的、也是最愚蠢的方式就是把公司給予的力度一點(diǎn)不剩地全部放到渠道促銷上面去,一時(shí)的痛快換來長久的痛苦。渠道價(jià)格崩盤,產(chǎn)品價(jià)格穿底,公司的利潤也這樣白白地流失。因此,我們在做促銷時(shí)一定要多動(dòng)腦筋,想些其它不損害品牌形象和價(jià)格體系的方式方法。以筆者的經(jīng)驗(yàn),針對消費(fèi)者本身的促銷活動(dòng)可以放肆做,新產(chǎn)品的促銷活動(dòng)也可以放手做,不需要顧忌太多。
從本質(zhì)上來說,促銷是一丙雙刃劍,做得好可以令市場錦上添花、甚至起死回生;做得不好也可能令到市場身限沼澤,進(jìn)退兩難。如果我們了解清楚怎么去做促銷,如何去做促銷,我們或許才能夠避免一些不必要的麻煩,少走一些彎路。
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